Časté dotazy
Jak funguje objednávka v Chutném Bistru?
Vyberete si pokrmy v menu, vložíte je do košíku a v košíku vyplníte objednávkový formulář. Po odeslání objednávku potvrdíme e-mailem, včetně informace, kdy bude připravena k vyzvednutí.
Rozvážíte jídlo, nebo se musí vyzvedávat osobně?
Jídlo nerozvážíme. Veškeré objednávky se připravují na osobní vyzvednutí přímo v bistru — tak se k vám dostane v nejlepším stavu.
Jak probíhá platba?
Online se nic nehradí předem. Platíte jednoduše na místě při vyzvednutí objednávky — hotově nebo kartou.
Můžu objednávku zrušit nebo změnit?
Ano, pokud ještě nebyla zahájena příprava jídla. Napište nám co nejdříve na [email protected]. Více na stránce Vrácení a storno.
Jak funguje Sestavovač poledního menu?
Na hlavní stránce si vyberete den v týdnu a sestavovač vám ukáže polévku a hlavní jídlo dne za zvýhodněnou kombinovanou cenu. Celé menu lze jedním klikem přidat do košíku.
Zohledňujete alergie a speciální diety?
Alergii nebo speciální požadavek uveďte do poznámky k objednávce v košíku — budeme se snažit vám vyjít maximálně vstříc.
Co když mám problém s vyzvednutou objednávkou?
Napište nám do 24 hodin od vyzvednutí na [email protected], ideálně s popisem problému. Situaci vyřešíme náhradním pokrmem nebo vrácením peněz.